Приветствую, Николай!
Судя по всему вся проблема в том, что в Вашей операционной системе изначально отсутствует поддержка кириллицы. Тут два пути по исправлению этой ситуации.
Либо переставить ОС с нуля на русскую версию, где изначально уже присутствует поддержка кириллических символов.
Либо попытаться исправить ситуацию в этой ОС. Первым делом необходимо изменить язык в самой ОС.
Для этого нужно:
Нажимаем правой кнопкой мышки на меню и выбираем из списка «Панель управления». Далее выбираем «Региональные стандарты». Затем вкладочку вверху «Дополнительно». Там выбираем пункт «Изменить язык системы» и из списка выбираем русский язык. Перезагружаем ПК и должно всё заработать